আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
jiya9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
jiya9 কখনো আ পনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যবহার করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
jiya9 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।
jiya9-এর তথ্য সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।
jiya9 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।
jiya9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই jiya9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মনোযোগ দিই — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। jiya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতির সকল শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
jiya9 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জেলা/শহর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেম সময়কাল | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস, পরিদর্শিত পাতা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
লক্ষ্য করুন: jiya9 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV কোড বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
jiya9 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকা আমাদের নীতির অংশ:
সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। jiya9 কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না:
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে আমরা নতুন বোনাস, ঈদ অফার, পহেলা বৈশাখ প্রমোশন বা বিশেষ টুর্নামেন্ট সম্পর্কে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
jiya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
jiya9 প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, UI কাস্টমাইজেশন মনে রাখা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা, ত্রুটি শনাক্ত করা | ১ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ, একাধিক লগইন প্রতিরোধ | পরিস্থিতি অনুযায়ী |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরি হার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।
jiya9 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন। jiya9 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
jiya9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jiya9 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
jiya9 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হয়।
যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য পৌঁছায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে jiya9-এ প্রবেশ করেছে বা অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-তে যত দ্রুত সম্ভব জানান।
jiya9-এর সার্ভার ও অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
jiya9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা অনুশীলনের উন্নয়নের কারণে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি প্রামাণিক হিসেবে গৃহীত হবে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন jiya9-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।
SSL সুরক্ষিত | ফেয়ার প্লে নিশ্চিত | ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য